Условия доставки и оплаты

Срок гарантии зависит от производителя и составляет от 12 до 60 месяцев с даты покупки котла конечным покупателем.

Средний срок службы котла – около 15 лет.

Сервис и обслуживание
Интернет-гипермаркет не осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание самостоятельно.

Все гарантийные ремонты выполняются заводами-изготовителями в соответствии с их гарантийными условиями.

После ремонта в паспорте котла делается отметка о проведенном обслуживании.

Рекламации принимаются в течение гарантийного срока при наличии акта дефектации, выданного авторизованным сервисным центром.

Гарантийные обязательства производителя
Производитель гарантирует соответствие котлов действующим стандартам:

ДСТУ 2326-93 (ГОСТ 20548-93)

ДСТУ 3075-95 (ГОСТ 9817-95)

ДСТУ 3135.0-95

ДСТУ IEC 60335-1:2004

В случае выявления заводского брака в течение гарантийного периода ремонт выполняется представителями завода или авторизованными сервисными центрами.

Гарантия не распространяется в случаях:
❌ нарушение правил установки, хранения, транспортировки или эксплуатации;
❌ внесение изменений в конструкцию котла;
❌ использование неоригинальных комплектующих или расходных материалов;
❌ механические повреждения или поломки по вине пользователя;
❌ использование котла не по назначению;
❌ отсутствие технического обслуживания согласно инструкции;
❌ отсутствие чека о покупке или печати продавца в гарантийном талоне.

Важно: Производитель не несет ответственности за повреждения имущества, вред здоровью людей или животных в случае неправильной установки, несоблюдения инструкций, стихийных бедствий или неосторожных действий пользователя.